北京時(shí)間2014年1月6日,新加坡客戶JOLENE女士通過網(wǎng)絡(luò)給我們留言:我要買兩個(gè)真正的泰山石敢當(dāng),一個(gè)大概15cm左右,一個(gè)要30cm。請問能否發(fā)貨到新加坡?
收到這位客戶留言后,我們根據(jù)客人留下的電子郵箱和QQ及時(shí)給予了回復(fù)。
通過交流得知:這位國際友人住在13樓,房子的東南角缺角,風(fēng)水問題對(duì)家里的女兒造成了負(fù)面影響,欲請購一塊石敢當(dāng)彌補(bǔ)化解該問題。隨后,將自家的房子格局平面圖傳給我們?yōu)槠渲更c(diǎn)安放位置。
上圖為客人房子平面圖,我們在上面注明了具體的擺放位置(安放離缺角最近的位置,紅點(diǎn)處即是擺放位置)。
1月7日下午14點(diǎn)16分,JOLENE女士在新加坡銀行給我們支付了請購款(如上圖所示)。
平時(shí)每天都給國內(nèi)各省份的客戶郵寄發(fā)貨,新加坡還是首次。當(dāng)天我們聯(lián)系了全球快遞(國際部)對(duì)向新加坡發(fā)貨的事情作了溝通,確定了運(yùn)輸方案:將泰山石敢當(dāng)從山東泰山運(yùn)到山東省會(huì)濟(jì)南航空部,然后空運(yùn)到上海國際機(jī)場,再通過上海飛往新加坡的國際專線運(yùn)到客戶的目的地。
以上是我們?yōu)樾录悠驴蛻舸虬b、發(fā)貨照片。當(dāng)我們提到,收貨地址是否可以寫中文。新加坡的這位客人說:地址必須寫英文,因?yàn)檫@里的郵差師傅多數(shù)是馬來西亞人和印度人,他們看不懂中文。
JOLENE女士告訴我們:自己是新加坡人,祖輩是福建省泉州人,幾代人一直定居新加坡,在這里的人口當(dāng)中,7成以上是華人,英語是這里的通用語言。
截止到發(fā)稿時(shí),我們?yōu)檫@位東南亞的國際友人精心挑選的泰山石敢當(dāng)已經(jīng)起運(yùn),漂洋過海,預(yù)計(jì)7天左右抵達(dá)新加坡。小小石頭,搭建起了中新兩國溝通友誼的橋梁,兩地友誼穩(wěn)如泰山,同時(shí)在東岳泰山期待JOLENE女士回大陸老家泉州看看,也歡迎未來某一天您登臨泰山。衷心祝福:您,諸事安好!